Illuminated Keyboard

Μέσα διάδρασης με τη “μηχανή”

Logitech Performance MXLogitech MX Revolution

Logitech Illuminated Keyboard

Καθημερινά λειτουργούμε με μηχανήματα μέσω διαφόρων εργαλείων που χωρίς αυτά δεν γίνεται να εργαστούμε. Πολλές φορές δεν δίνουμε βάση στην εργονομία και την ευκολία που μας προσφέρουν, αυτό ίσως συμβαίνει με εσάς. Είμαι πολύ απαιτητικός από τα “εργαλεία” αυτά όπως έιναι το πληκτρολόγιο, το mouse και η ταμπλέτα.

Έχω βρεί τον τέλειο συνδυασμό για μένα και στα 3 αυτά μέσα διάδρασης με τη “μηχανή”. Είτε αυτή η μηχανή τρέχει παράθυρα ή λεοπαρδάλεις του χιονιού. Ο συνδυασμός των 2 κυριότερων εργαλείων μου είναι:

Αύριο η μεθαύριο αντικαθιστώ το MX Revolution με το Performance MX (τον διάδοχο – δείτε εδώ τις διαφορές). Ο λόγος είναι ότι μετά από καιρό, η μπαταρία του, δεν φορτίζει. Η Logitech ως εταιρεία που σέβεται τον εαυτό της, το αντικαθιστά (εντός 3 ετών εγγύησης) εντελώς δωρεάν. Όπως έχω γράψει και παλαιότερα“Ο τρόπος που δουλεύει η Logitech είναι παράδειγμα προς μίμιση και θα έπρεπε όλες οι εταιρείες hardware να ακολουθήσουν.”

Ας γυρίσω όμως στο θέμα μας. Όταν αγοράζουμε αυτά τα μέσα διάδρασης, τί κοιτάμε? Πολλοί το μόνο που τους νοιάζει είναι η τιμή, άλλους το χρώμα, σε άλλους η μάρκα και σε κάποιους σαν και μένα, η εργονομία, η υποστήριξη και το design.

Δεν μπορώ να με φανταστώ να εργάζομαι χωρίς Wacom Tablet, ούτε να πληκτρολογώ σε άλλο πληκτρολόγιο, όπως το να δουλεύω με άλλο mouse. Μπορεί να είναι θέμα συνήθειας, αλλά δεν θέλω να ξεσυνηθίσω! Όταν πέρισυ το eShop μου πρόσφερε για αντικατάσταση άλλο πληκτρολόγιο αντί του Illuminated Keyboard της Logitech, σάστισα. Όταν εργάζεσαι βράδυ συνήθως και δεν θέλεις να έχεις ένα ηλίθιο φως πάνω από το πληκτρολόγιό σου, αλλά θέλεις να έχεις όλα τα πλήκτρα να φωτίζονται έξυπνα (από μέσα), τότε δεν μπορείς να ψάχνεις για άλλες λύσεις. Θέλεις το τέλειο με το οποίο εργάζεσαι καιρό και αποδίδεις τα μέγιστα όλες τις ώρες και κάτω από όλες τις συνθήκες.

Το ίδιο και με το mouse, βλέπω πολλούς να χρησιμοποιούν το Magic Mouse π.χ. Αυτό δεν είναι για μένα, έχω μεγάλη παλάμη και η εργονομία του Magic Mouse είναι σχεδιασμένη για γυναικείο χέρι ή για αντρικό μικρού μεγέθους. Απ’όσα έγω δεί στο Youtube, όσοι έχουν χρησιμοποιήσει το Logitech MX Revolution ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ να δουλέψουν με άλλο mouse, ούτε θέλουν. Σε αυτούς ανήκω και εγώ και χαίρομαι πολύ 🙂

Όλα αυτά τα μέσα μας κάνουν παρέα καθημερινά, μας βοηθάνε να αλληλεπιδράσουμε με τον υπολογιστή μας, να επικοινωνήσουμε γραπτώς ή μέσω της εργασίας μας με όλο τον κόσμο. Δεν είναι σε θέση να μας προδόσουν, ειδικά τη στιγμή που τα χρειαζόμαστε. Έχοντας εταιρείες όπως τη Logitech στην εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη, δεν φοβάμαι. Σέβονται τον πελάτη τους και τον επιβραβεύουν για την προτίμηση. Θέλω να πω ένα μπράβο και πάλι στην εταιρεία, που μη έχοντας καν αντιπροσωπεία στην Ελλάδα (ως φυσική παρουσία), εξυπηρετούν ΠΟΛΥ ΚΑΛΥΤΕΡΑ από άλλες εταιρείες που έχουν δύο και τρείς αντιπροσωπείες Πανελλαδικά.

Το service της Logitech είναι κορυφαίο, τα προϊόντα της είναι τα καλύτερα της αγοράς, η εργονομία τους είναι βασισμένη σε έρευνα ετών και δεν βασίζεται σε “trends” αλλά στη σωστή αλληλεπίδραση του χρήστη με αυτά. Έτσι και αν συγκρίνετε π.χ το Magic Mouse με το MX Revolution ή το Performance MX, μέσω ακόμα και videos από το Youtube, θα δείτε ότι βασικά δεν υπάρχει σύγκριση.

Όταν έρθει το πακέτο από την Ολλανδία που μου έστειλε η Logitech, θα γράψω ένα σύντομο review για τον αντικαταστάτη του αγαπημένου μου MX Revolution.

Share

Logitech Illuminated Keyboard και Service

Θέλω να ευχαριστήσω το service της Logitech και να τους βγάλω το καπέλο. Θα σας εξηγήσω γιατί.

Τον Ιούλιο του 2009 αγόρασα από το eShop το καλύτερο πληκτρολόγιο που κυκλοφορεί (σε λογική τιμή) στην αγορά και προσφέρει φωτιζόμενα πλήκτρα. Πρίν 2 εβδομάδες, παρουσιάστηκε πρόβλημα στο κουμπί Space και χρειαζόταν πολλές φορές να πατηθεί ώστε να πιάσει η εντολή. Βλέποντας ότι η Logitech δίνει 3 χρόνια εγγύηση, είπα να πάω στο eShop Ηρακλείου με το τιμολόγιο αγοράς ώστε να το κοιτάξουν.

Έτσι και έγινε, το είδαν, διαπίστωσαν και στο Ηράκλειο αλλά και στην Αθήνα ότι είχε πρόβλημα το πληκτρολόγιο. Το κατάστημα όμως δεν είχε stock, αντ’αυτού μου πρότειναν ένα άλλο προϊόν. Δεν δέχτηκα με τίποτα να αλλάξω αυτό το τέλειο πληκτρολόγιο. Έτσι και τηλεφώνησα στο τηλέφωνο που βρήκα σε αυτή τη σελίδα: http://www.logitech.com/el-gr/home

Μίλησα με πολύ ευγενικά και εξυπηρετικά άτομα, μου ζήτησαν μόνο το PID (product ID) και μη έχοντας το πληκτρολόγιο μπροστά μου, μου είπαν να το ζητήσω από το eShop ώστε να μπορέσουν να το αντικαταστήσουν αυτοί οι ίδιοι δίχως καμία χρέωση, ούτε καν στα μεταφορικά!  Ζήτησα από το eShop, από τη στιγμή που δεν έχει το ίδιο stock για αντικατάσταση, να μου στείλει πίσω το προβληματικό πληκτρολόγιο. Μετά από 3 ημέρες το είχα και τηλεφώνησα ξανά στη Logitech.

Λέγοντας τον κωδικό αριθμό της περίπτωσης (δίχως να ξαναλέω προβλήματα, στοιχεία κτλ.) μου ζήτησαν το PID, το λέω και με ενημερώνουν ότι μέσα σε 5-7 εργάσιμες θα έχω στην πόρτα μου ένα νέο πληκτρολόγιο χωρίς να χρειάζεται να στείλω το παλιό πίσω! Με ενημέρωσαν ότι αυτό το κάνουν γιατί σε κάποιες περιπτώσεις, καταστήματα που αντικαταστούν ελλατωματικό hardware, το ξαναπουλάνε σε ανυποψίαστους πελάτες. Έτσι με 1 προϊόν μπορούν να το πουλήσουν πολλές φορές και να ζητήσουν πολλές αντικαταστάσεις. Ο τρόπος που δουλεύει η Logitech είναι παράδειγμα προς μίμιση και θα έπρεπε όλες οι εταιρείες hardware να ακολουθήσουν. Φανταστείτε αυτό σε 200 χρόνια από τώρα να το κάνει και η Apple στην Ελλάδα 🙂

Θέλω να ευχαριστήσω τη Logitech και τα άτομα στην εξυπηρέτηση πελατών, επίσης και το eShop για τον κόπο στο να ελέγξει το πληκτρολόγιο και να το επιστρέψει πίσω έπειτα από δική μου απαίτηση.

Σε όσους τώρα από εσάς, που θέλετε να πληκτρολογείτε ταχύτατα, να βλέπετε το βράδυ τα πλήκτρα και να έχετε ένα εργονομικά τέλειο πληκτρολόγιο, σας προτείνω ανεπιφύλακτα το συγκεκριμένο, δουλεύει άψογα και σε Mac OSX και μπορώ να πω ότι ξεπερνάει σε ταχύτητα γραφής τα επίσης τέλεια εργονομικά πληκτρολόγια της Apple για desktop/laptop.

Αυτά για τώρα, καλές αγορές και τέτοιες εμπειρίες εύχομαι να τις ζούμε από όλες τις εταιρείες περιφερειακών και υπολογιστών. Σήμερα έχοντας μόλις παραλάβει το νέο πληκτρολόγιο θα μπορέσω και πάλι να δουλέψω όπως έχω συνηθίσει 😉

Share

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close